Extranet RTC
Conoscere RTC    Servizi       - Supporto Operativo       - Professionali       - Servizi per il Retail    Progetti rappresentativi    Qualità    Contatti	Servizi per il Retail RTC offre soluzioni verticali per il retail e per la gestione del punto vendita. Il nostro target è quello della media-grande azienda nella distribuzione commerciale, operante con punti vendita diretti o in franchising, alla ricerca di soluzioni specifiche per il coordinamento centrale delle transazioni locali. RTC è in grado di gestire progetti dedicati, mirati alle specifiche esigenze del Cliente e della sua rete di vendita al dettaglio. Le soluzioni prevedono, con disponibilità della rete di assistenza diretta ubicata sull’intero territorio nazionale e certificata secondo la vigente normativa, il servizio di progettazione del sistema, la formazione agli utenti, sia in aula che on-job, l’installazione, l’help desk, il remote management e l’assistenza on site delle postazioni di lavoro. RTC è autorizzata, con decreto del Ministero delle Finanze, ad assistere e manutenere parchi multivendor dei principali produttori di misuratori fiscali a livello nazionale. RTC inoltre propone ai propri clienti soluzioni proprie e personalizzate sulle specifiche esigenze. Misuratori fiscali RTC propone soluzioni specifiche con prodotti dei maggiori produttori nazionali, personalizzati, anche sotto il profilo estetico, sulle singole esigenze del Cliente. La soluzione “stampante fiscale” viene offerta con l’utilizzo di un PC dedicato e con modalità innovative per la sicurezza ed il back-up dei dati. Con un’ampia gamma di prodotti e produttori a disposizione e con l’adozioni di tecnologie innovative, RTC è in grado di garantire la massima qualità e competitività dell’offerta. aRTiCle E' il software applicativo per la gestione di un punto vendita interamente sviluppato da RTC. aRTiCle gestisce, oltre al misuratore fiscale, tutte le necessità di automazione e gestione del punto vendita: vendita articoli, emissione fatture, emissione ordini fornitore, carico e gestione di magazzino, reso di articoli, prima nota, stampa di ogni tipologia di documento. L'architettura del sistema è basata sull'utilizzo di un database centralizzato, che permette a più postazioni di operare simultaneamente. Inoltre, la capacità di collegarsi con un server centrale, tramite connessione protetta, per trasmettere e ricevere informazioni ed aggiornamenti, rende aRTiCle particolarmente adeguato per le esigenze di catene di punti vendita. Assistenza e manutenzione remota e on site RTC è in grado di gestire direttamente l’assistenza on site dei prodotti esistenti oggi sul mercato italiano, con autorizzazione del Ministero delle Finanze. Le nostre soluzioni consentono inoltre di gestire interamente tutte le problematiche di office automation del punto vendita, anche attraverso il supporto remoto che consente, previa autorizzazione del Cliente, di “prendere in carico” il sistema dalla nostra sede. E’ prevista una soluzione di “global service”, che consente all’azienda centrale di delegare integralmente l’intera gestione dei punti vendita a RTC. Attualmente RTC gestisce un parco di oltre 2000 apparecchi, di cui circa la metà con soluzioni di “global service”. Top