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Manutenzione informatica 24

La nostra eccellenza è garantita da anni di esperienza nella manutenzione informatica e nella collaborazione con brand leader nel settore IT

Tecnici diagnostici in grado di dare risposte in modalità 24/7 per problemi dell’hardware e del software, un’efficiente logistica per l’approvvigionamento delle parti e la presenza su tutto il territorio di tecnici On Site di altissimo livello, sono gli ingredienti per garantire il miglior servizio possibile ai nostri Clienti.

Questa è la nostra Mission, lì dove l’affidabilità e l’efficacia del servizio di manutenzione è un qualcosa a cui non si può rinunciare RTC è il partner ideale per l’IT manager e per le Aziende che vogliono dormire sonni tranquilli.

  • SERVICE 24/7

    • Un unico punto di contatto al quale rivolgersi per qualsiasi problema che verrà gestito sotto ogni aspetto. Diagnosi, approvvigionamento delle parti ed intervento risolutivo.
    • L’organizzazione territoriale delle risorse specialistiche garantiscono tutti i livelli di servizio richiesti (dalle 2h/4h in 24/7, NBD, 2BD).

  • DIAGNOSTICA

    • Tecnici esperti sono disponibili per la diagnostica dei problemi sui vari sistemi.
    • Il centro di controllo RTC monitora costantemente lo stato dell’infrastruttura del Cliente e gestisce proattivamente le anomalie segnalate.

  • INTERVENTI ON SITE

    • Tecnici hardware e software esperti sono sempre disponibili per effettuare interventi on site sia di diagnostica che di risoluzione delle problematiche.

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